Разумемо да понекад производи можда нису оно што сте очекивали, због чега нудимо политику враћања за већину артикала у року од 45 дана од куповине. Ако имате било каквих питања о нашој политици враћања, слободно нас контактирајте.

Имамо неколико смерница за враћање производа. Одвојите тренутак да се упознате са њима:

• Производи морају бити враћени као нови и у оригиналном стању у оригиналном паковању.
• Упаковани медији, као што су Блу-раи дискови и Ултра ХД Блу-раи дискови не смеју се отварати.
• Инструменти за калибрацију, као што је Харквоод Синц-Оне2, можда неће бити враћени након отварања. 
• Купци морају да нас контактирају ради овлашћења за враћање у року од 45 дана од датума куповине.
• Поврат нам се мора послати поштом у року од 14 дана од одобрења за враћање.
• Међународни купци су одговорни за све царине и дажбине, које неће бити враћене.
• Прихватљиви артикли враћени у стању мање од новог или оштећени током повратне испоруке подлежу накнади за обнављање залиха од 25%.
• Са задовољством шаљемо унапред плаћену налепницу за отпрему, чији ће трошкови бити одбијени од вашег рефундирања. Размена је увек бесплатна у САД. 

Нудимо 5-годишњу гаранцију на већину МедиаЛигхт производа (5 година за МедиаЛигхт ЛЕД траке и 3 године за сијалице и стоне лампе) које продају овлашћени дилери. Ако имате било каквих проблема са својим производом, контактирајте нас и радо ћемо вам помоћи.

Такође нудимо 2 године гаранције на све ЛКС1 производе које продају овлашћени дилери. Ако сте производ купили од неовлашћеног извора, можда нећете имати право на покриће гаранције. Без обзира на то, ми ћемо се потрудити да проверимо аутентичност купљеног артикла. 

Ако имате било каквих питања о нашој политици враћања, слободно нас контактирајте. Радо ћемо вам помоћи на било који начин.