МедиаЛигхт укључује свеобухватну 5-годишњу гаранцију за сваку компоненту.

МедиаЛигхт има већу цену унапред од осталих ЛЕД светла, јер користимо боље, тачније ЛЕД диоде и робусније компоненте. Све дизајнирамо модуларним приступом како бисмо олакшали поправку система ако нешто пође по злу. Код јефтинијих система често требате заменити читав систем када се једна компонента поквари. То значи да с временом наш производ не само да има боље перформансе - кошта и мање!

Ако се нешто догоди са вашим МедиаЛигхтом, ми ћемо идентификовати узрок и послати неопходни резервни део или га заменити бесплатно.

Примери покривених гаранција:

• „Пас ми је жвакао даљински управљач“
• „Случајно сам пресекао крај напојне светлеће траке.“
• „Подрум је поплавио и са собом однео и мој телевизор.
• „Светла су престала да раде и не знам зашто.
• „Пљачкан ми је студио“ (покривено ако се достави полицијски извештај).
• „Искључио сам своју инсталацију.“
• Оштећење водом
• Акт кат

Није покривено:

• Одбијање помоћи представнику МедиаЛигхт у решавању проблема узрок проблема са листе најчешће наилазећих проблема.
• У овој ситуацији, не можемо да шаљемо резервне делове док се информације не дају у гарантном року. Када буде обезбеђено, урадићемо шта можемо!
• Намерно уништавање или одлагање. Ако је део вашег производа оштећен, ваша гаранција покрива оштећени део само. Не обухвата делове који се одбацују. 
• Проблеми понашања на ТВ-у. На пример, „укључивање и искључивање светла на ТВ-у“ је у потпуности зависи од УСБ порта телевизора и нема никакве везе са светлима за пристрасност. Нудимо опције даљинског управљања са нашим светлима тако да се наши производи могу укључити и искључити. Ако вам се светла пале и гасе са телевизором, то је само зато што поседујете ТВ који искључује УСБ порт. Молимо прочитајте наше FAQ за више детаља. 
• Домаћа испорука након 2 године од датума куповине. После две године, заменићемо све оштећене или недостајуће делове до 5 година од датума куповине, али ћемо послати фактуру САМО за поштарину (или можете обезбедити УПС или Федек налог). 
• Сва међународна испорука почиње 65 дана након пријема вашег производа. Осим изгубљених пакета (погледајте наш пошаљи страницу да сазнамо када се пакет сматра изгубљеним) или неисправне јединице, не покривамо међународну доставу након 65 дана. Заменићемо неопходне делове без накнаде, али задржавамо право да фактуришемо испоруку пре слања делова. Готово је увек боље купити МедиаЛигхт од продавца у вашем региону који ће покривати испоруку резервних делова.

Од тренутка када инсталирате МедиаЛигхт, ми ћемо бити ту да вам помогнемо. Ако нешто пође по злу са нашим производима, не брините! Желимо да вас подсетимо по чему смо се у првом реду издвојили од осталих компанија за осветљење: Квалитетне компоненте које трају годинама.

Схватили смо да на тржишту постоји зјапећа рупа када су у питању тачност, квалитет и услуга. Држимо своје добављаче према истим строгим стандардима. Када заменимо део, добављачи нам то надокнађују - то све наше производе чини бољим и држи сваког одговорним.

МедиаЛигхт ради оно што пише на лиму. Укључили смо све што вам је потребно за вашу инсталацију, тако да вам неће бити потребни додатни алати или одласци у продавнице хардвера да бисте данас започели рад са Тхе МедиаЛигхт!

Поправка или замена биће једини правни лек купца према овој гаранцији. Ова гаранција се односи само на оригиналне купце и потребан је доказ о куповини.

ОСИМ ОВДЕ ПРЕДУЗЕЋЕ, НЕМА ДРУГИХ ЈАМСТАВА, ИЗРИЧИТИХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАНИХ, УКЉУЧУЈУЋИ, АЛИ БЕЗ ЊИХ ОГРАНИЧЕНЕ, ПОДРАЗУМЕВАНЕ ГАРАНЦИЈЕ ЗА ПРОДАЈУ И ПРИЛАГОЂЕНОСТ ЗА ОДРЕЂЕНУ СВРХУ.

МЕДИАЛИГХТ НЕЋЕ БИТИ ОДГОВОРАН ЗА БИЛО КАКВЕ ПОСЛЕДИЧНЕ ИЛИ СЛУЧАЈНЕ ШТЕТЕ.

Ова гаранција вам даје посебна законска права. Можете имати и друга права која се разликују од државе до државе. Неке државе не дозвољавају изузеће или ограничење случајних или последичних штета или ограничење или изузеће подразумеваних гаранција, тако да се наведена изузећа или ограничења можда неће односити на вас.