Ваш МедиаЛигхт Биас Лигхт укључује свеобухватну 5-годишњу гаранцију

Свака компонента је покривена. (Треба да поднесете захтев? Kliknite ovde).

Naša ЛКС1 серија долази са гаранцијом од 2 године, док наша МедиаЛигхт производи од 12 и 24 В— укључујући траке, сијалице и столне лампе — покривени су 3-годишњом гаранцијом, што одражава повећане захтеве који се постављају пред ЛЕД чипове у овим апликацијама већег напона.

Зашто одабрати МедиаЛигхт?

МедиаЛигхт производи су дизајнирани да испоруче водеће перформансе у индустрији и дугорочну вредност. Иако могу имати већу почетну цену од стандардних ЛЕД светла, они имају супериорне, прецизно пројектоване ЛЕД диоде и издржљиве компоненте. Наш модуларни дизајн осигурава да се појединачни делови могу заменити или поправити ако је потребно, минимизирајући отпад и максимизирајући дуговечност.

Код јефтинијих система, један квар често захтева замену целе јединице. Насупрот томе, МедиаЛигхт производи су направљени тако да раде боље, трају дуже и пружају исплативо решење током времена.

Шта покрива гаранција?

Ако се нешто деси са вашим МедиаЛигхт-ом, ми ћемо са вама радити на идентификацији узрока и или послати неопходан резервни део или га заменити бесплатно.

Примери покривених гаранција:

• "Пас је жвакао мој даљински управљач."
• „Случајно сам пресекао крај напојне светлеће траке.“
• „Подрум је поплавио и са собом однео мој телевизор.
• „Светла су престала да раде, а не знам зашто.
• „Пљачкан ми је студио“ (покривено ако се достави полицијски извештај).
• „Искључио сам своју инсталацију.“
• Оштећење водом.
• Дела кат.

Важно: Задржите све оштећене делове

Да бисте обрадили захтев за гаранцију, морате задржати део за који тражите покриће, без обзира на његово стање. Оштећене компоненте не треба одбацити, јер могу бити потребне за процену. Ако је део већ отпуштен, нажалост нећемо моћи да обрадимо ваш захтев. Можемо захтевати фотографију, видео или враћање оштећене компоненте да бисмо проценили и испунили гаранцију.

Иако настојимо да покријемо што је више могуће, постоје ограничења за оно што наша гаранција укључује:

• Неправилна употреба:
  Неправилна употреба ће бити покривена једном из љубазности, али поновљени догађаји се можда неће квалификовати за покриће. Примери укључују:

  • Компромитовање производа: Наношење супстанци као што су боје или лепкови који ометају функционалност.
  • Прекорачење ограничења напона: Коришћење извора напајања који премашује напон који је наведен за траку.
  • Неподржане модификације: Промена траке или компоненти ван смерница, као што је лемљење или екстремно прилагођавање.
  • Прекомерна влага: Коришћење производа на отвореном или у влажном окружењу без одговарајуће временске заштите.
  • Некомпатибилна додатна опрема: Оштећења узрокована изворима напајања, димерима или додацима независних произвођача који се не препоручују за употребу са МедиаЛигхт производима.
    
    

• Намерно уништавање или одлагање:
  Ако је део вашег производа оштећен, ваша гаранција покрива само оштећени део. Не обухвата компоненте које су одбачене или намерно уништене.

• Проблеми са ТВ понашањем:
  Проблеми попут „светла која се пале и гасе заједно са телевизором“ зависе од USB порта телевизора, а не од bias lightsМолимо вас да погледате наша честа питања за више детаља о доступним опцијама даљинског управљања.

• Инфрацрвено преслушавање и сметње:
  Неки даљински управљачи, као што су они за Визио уређаје, могу ометати рад других уређаја. Ово није квар и није покривено. Са задовољством ћемо прегледати алтернативне опције контролера са вама.

• Трошкови испоруке:

  • Домаћи: Након две године од датума куповине, ви сте одговорни за поштарину за резервне делове.
  • Међународни: Након 90 дана од пријема производа, међународни купци морају да покрију трошкове слања резервних делова.
    
    

• Одбијање решавања проблема:
  Ако представник МедиаЛигхт-а захтева кораке за решавање проблема да би дијагностиковао проблем, а не постоји сарадња у гарантном року, не можемо да пошаљемо резервне делове док не добијемо тражене информације. Захтеви се обично испуњавају на основу датума када су поднети, али кашњења изазвана одбијањем да се отклоне проблеми не могу продужити покриће преко 5-годишњег рока гаранције. Када добијемо потребне информације, наставићемо са вашим захтевом све док гарантни рок не истекне.

Политика испоруке замена

• Првих 90 дана: За ДОА јединице или случајна оштећења (нпр. „Поломио сам траку“ или „моја мачка ју је напала“), покривамо трошкове слања резервних делова у иностранство током првих 90 дана од датума куповине.
• После КСНУМКС дана: Купци су одговорни за покривање трошкова доставе за замену послате у иностранство.

Циљ нам је да процес замене учинимо што поштенијим и беспрекорним.

Важне напомене

• Поправка или замена биће једини правни лек купца према овој гаранцији.
• Потребан је доказ о куповини, а ова гаранција важи само за првобитне купце када је купљено од овлашћеног продавца.
• Ако се производ прекине, биће замењен упоредивим производом једнаке вредности и функције.
• Замене у гаранцији не продужавају нити поново покрећу оригинални гарантни рок.

Ограничења одговорности

ОСИМ КАКО ЈЕ ОВДЕ ПРЕДВИЂЕНО, НЕ ПОСТОЈЕ НИКАКВЕ ДРУГЕ ГАРАНЦИЈЕ, ИЗРИЧИТЕ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАНЕ, УКЉУЧУЈУЋИ, АЛИ НЕ ОГРАНИЧЕНЕ НА ПОДРАЗУМЕВАНЕ ГАРАНЦИЈЕ О ПРОДАЈНОСТИ И ПРИКЛАДНОСТИ ЗА ОДРЕЂЕНУ НАМЕНУ.

МЕДИАЛИГХТ НЕЋЕ БИТИ ОДГОВОРАН ЗА БИЛО КАКВЕ ПОСЛЕДИЧНЕ ИЛИ СЛУЧАЈНЕ ШТЕТЕ.

Ова гаранција вам даје одређена законска права. Можда имате и друга права која се разликују од државе до државе. Неке државе не дозвољавају искључивање или ограничавање случајних или последичних штета или имплицираних гаранција, тако да се горе наведена искључења или ограничења можда не односе на вас.